Голос
продаж

С какими проблемами к нами приходили

  • Теряют клиентов в выходные, праздники, ночью
  • Медленно обрабатывают заявки
  • Болезнь или плохое настроение снижают продажи
  • Клиенты задают одинаковые вопросы каждый день
  • Сложно, долго и дорого вернуть клиентов
  • Нет единых скриптов для переписки и для звонков

Повышение скорости обзвона

Время дозвона

Упущенная прибыль: 0 рублей

ЧТО ПОНЯЛИ НАШИ КЛИЕНТЫ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ БОТОВ

Работает 24 часа в сутки и 365 дней в году

Связывается с клиентом в первые 10 секунд

Отвечает на 70% часто задаваемых вопросов

Обрабатывает 100 звонков одновременно

Собирает обратную связь с клиентов

Возвращает 35% клиентов за повторными покупками

Эффективность 1 бота равна эффективности 5 менеджеров продаж

Наши Проекты

Обработка входящих звонков для винодельни
Внедрение голосовой системы поиска информации внутри компании.
Поддержка франчайзи от производителя косметологического оборудования
Внедрение голосового помощника на сайт игрушек
Помощник для HR отдела по найму сотрудников

154

реализованных проекта

120 000
рублей

минимальная месячная прибыль по одному проекту

92%

средняя конверсия из заявки в диалог

16 млн

рублей дополнительно заработали нашим клиентам после внедрения

Кто работает над роботом

  • Писатели-скриптологи

    Разрабатывает высококонверсионный сценарий диалога с клиентом

  • Программисты

    Создаёт бота с уникальной логикой, подходящей именно для вас

  • Профессиональные дикторы

    Дарят боту естественную речь с мужским или женским голосом

  • Аналитики

    Изучают диалоги с клиентами и улучшают бота

  • Координаторы проекта

    Осуществляет координацию между клиентом и командой разработчиков

Отзывы

К Алексею мы обратились с проблемой того, что в выходные и вечернее время мы теряли всех клиентов, нужно было как то решать вопрос, поскольку упущенная прибыль исчислялась сотнями тысяч. ... Алексей буквально на пальцах объяснил как будет работать робот, что в общем то отвечало всем нашим запросам. Разработка длилась всего две недели. После установки голосового робота, кстати посадили его на наш номер. Кроме того, у нас было пожелание, чтобы диктор был максимально похож на человека, и получилось не просто похоже! Теперь наши клиенты говорят с настоящим человеком круглосуточно, и никто, думаю не догадался о том, что это робот! Мы в кампании называем его в шутку «Валерик». Мы больше не теряем клиентов и наш доход возрос!

Заказывая голосового робота для онлайн-школы, мы сомневались, что его внедрение действительно поможет выйти на новый уровень продаж, не хотелось чтобы наши клиенты говорили с роботом в прямом его понимании. ... Оказалось, что робот (даже страшно его так называть) обладает голосом, и что самое важное эмоциями человека! Озвучка от профессионального диктора это шедевр! Ещё у нас была сложность в отработке некоторых возражений клиентов. Алексей и его компания "Голос продаж" написали гениальные продающие ответы на все возможные обращения наших потенциальных клиентов. Теперь, покупку совершают на 30% больше дозвонившихся. Ещё планируем доработать бота, чтобы тот обзванивал наших клиентов и возвращал их за повторными покупками! Однозначно рекомендуем обратиться в "Голос продаж"! Там работают настоящие профессионалы!

Я не представляю, как наш ресторан «выживал» до момента внедрения голосового робота! Мы полностью ему доверили входящие звонки, теперь он отвечает на постоянный поток однотипных вопросов, не устает,... чего не скажешь о наших администаторах, когда под окончание рабочего дня у них не оставалось иногда даже голоса, не говоря уже о энергии на ответы! Возможности робота для нашего бизнеса превзошли ожидания – его полная интеграция позволяет даже резервировать столы, полностью исключая человеческий фактор (у нас были случаи, когда администраторы забывали внести в базу информацию о бронировании). Мы благодарны компании "Голос продаж" в том, что нам на старте подробно рассказали о всех возможностях и себе благодарны, что мы решились его внедрить, чем упростили работу нашим администаторам и увеличили нашу прибыль.

Ответы
на часто задаваемые вопросы

На каких языках может говорить робот?
Робот способен понимать на 16 различных языках:
русский, английский, китайский, украинский, казахский, португальский, японский, испанский, датский, нидерландский, французский, немецкий, греческий, итальянский, литовский, польский, румынский.
Произносить же речь робот способен на любом языке.
Определяет ли робот автоответчики?
Да, при попадании на автоответчик робот не ведет дальнейший диалог, а сразу кладет трубку.
Что делает робот в непредвиденных ситуациях?
Бывает, что с роботом собеседник начал вести диалог, непредусмотренный в сценарии. В таких случаях робот пытается выкрутиться нейтральной фразой, разработанной специально под кейс заказчика, и вывести диалог в нужное русло.
Может ли робот принимать входящие звонки?
Да, робот может как принимать входящие , так и совершать исходящие звонки.
Может ли робот интегрироваться с CRM?
Робот может интегрироваться с любой внешней системой по REST API. У нас уже имеются готовые интеграции с AmoCRM и Bitrix24.
Если робот не дозвонился, за это взымается плата?
Нет. Технически тарификация начинается только после соединения абонента. То есть оплата происходит только за разговор робота.
Как тарифицируются звонки?
Единицей тарификации является отрезок 15 секунд с округлением в большую сторону. Например, 10 секунд разговора округляется до 15, 40 секунд до 45.
Что будет в отчетах по обзвону?
Отчеты могут настраиваться индивидуально под заказчика. Стандартно в отчете содержится номер, дата звонка, результат звонка, длительность разговора, текстовая версия разговора, запись разговора (опционально).
С какого номера звонит робот?
Робот подключается к телефонии заказчика и звонит с номера заказчика.

Внедрить бота